Commis administratif – Service à la clientèle

Working at Rosemex

Fondé en 1969, le Groupe Rosemex / Mecar Métal Inc. se spécialise dans la fabrication et la commercialisation de produits de haute qualité d’échange calorifique servant pour le chauffage et la ventilation d’édifices institutionnels, commerciaux et industriels.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Commis administratif pour le service à la clientèle afin de rejoindre notre équipe à Saint-Bruno-de-Montarville

Principales responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques des clientes et déterminer leurs besoins;
  • Confirmer les dates de livraison aux clients;
  • Faire l’enregistrement des commandes, assignation du numéro de projet, revue des contrats, vérification des escomptes standard et spéciaux, validation des prix, confirmation de commandes;
  • Résoudre les problèmes concernant les commandes de clients;
  • Mise en production des produits standards de chauffage, valves, wall Fin, Baseboard, convecteur et aéroconvecteur;
  • Coordination du transport pour certains projets en collaboration avec le coordonnateur de transport;
  • S’assurer de la satisfaction du client;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.

Le candidat idéal possède

  • Habileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement;
  • Orienté solution : capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités;
  • Polyvalence : personne polyvalente, ouverte, débrouillarde et autonome qui aime travailler en équipe;
  • Leadership mobilisateur;
  • Sens politique développé;
  • Orienté vers l’excellence dans le service à la clientèle;
  • Autonomie et initiative
  • Bonne capacité d’adaptation.

Exigences de l’emploi

  • Détenir un diplôme en service à la clientèle ou dans une discipline reliée à l’emploi;
  • 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Excellentes habiletés en communication orale et écrite en français et en anglais.

 

Avantages à travailler chez nous

  • Lieu de travail à Saint-Bruno-de-Montarville;
  • Un emploi permanent et stable ;
  • REER avec participation de l’employeur ;
  • 3 jours de congé maladie par année ;
  • 12 congés fériés par année ;
  • À proximité de l’autoroute 30 ;
  • Tenue décontractée ;
  • Assurance collective payée à 60% par l’employeur

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.